Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI — Unvan: Hedef Teknoloji Bilişim. Adres: Kazımdirik Mah. 364/1 Sok. No:16/A, Bornova / İzmir. E-posta: [email protected]. Telefon: 0850 346 58 18. Web sitesi: hedefemulator.com.

ALICI — Sipariş formunu doldurarak satın alma işlemini tamamlayan gerçek veya tüzel kişidir. Alıcı bilgileri, sipariş sırasında beyan edilen bilgilerdir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme; alıcının hedefemulator.com adresinden elektronik ortamda sipariş verdiği, satıcıya ait sözleşme konusu ürünün satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesine ilişkindir. Sözleşme, alıcının siparişi onayladığı anda kurulmuş sayılır.

3. Sözleşme Konusu Ürün ve Bedel

Sözleşme konusu ürün, miktarı ve fiyatı sipariş özeti ekranında alıcıya açıkça gösterilmiştir. Ürün bedeline KDV dahildir; varsa kargo ücreti sipariş özeti sayfasında ayrıca belirtilir. Alıcı, siparişi onaylamadan önce toplam ödeme tutarını görmüş ve kabul etmiştir.

4. Ödeme Koşulları

Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yöntemleriyle yapılabilir. Taksitli işlemlerde uygulanacak vade farkı ve taksit sayısı, ödeme adımında açıkça gösterilir. Ödemenin başarıyla alınmasının ardından sipariş hazırlık süreci başlar.

5. Teslimat

Ürün, alıcının sipariş formunda belirttiği teslimat adresine kargo aracılığıyla gönderilir. Stokta bulunan ürünler için tahmini kargo süresi siparişin onaylanmasından itibaren 1-5 iş günüdür; özel sipariş veya temin gerektiren ürünlerde bu süre farklılık gösterebilir ve alıcı bilgilendirilir. Teslimat riski, ürün kargo firmasına teslim edildiği anda kargo firmasına geçer.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildiriminin bu süre içinde satıcıya ulaştırılması yeterlidir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve hasarsız olması; tüm aksesuarların, kabloların, kullanım kılavuzunun ve faturanın eksiksiz iade edilmesi gerekmektedir.

Önemli istisna: AdBlue iptal emülatörleri ve benzeri elektronik ürünler araca takılmış, programlanmış veya test edilmiş ise teknik niteliği itibarıyla kullanılmış sayılır ve 6502 sayılı Kanun'un 48. maddesi ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi kapsamında cayma hakkı kullanılamaz. Bu durumda yalnızca garanti hükümleri uygulanır.

7. Cayma Hakkı Kullanımında İade Süreci ve Geri Ödeme

• Cayma bildirimi e-posta veya iletişim formu aracılığıyla satıcıya iletilir.
• Bildirim onayının ardından ürün, orijinal ambalajı, faturası ve tüm aksesuarlarıyla kargoya teslim edilir.
• Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.
• Ürün satıcıya ulaştığında 3 iş günü içinde inceleme tamamlanır.
• İnceleme onaylanırsa iade bedeli, ödemenin yapıldığı yönteme (kredi kartı, havale vb.) 14 gün içinde iade edilir; fiili yansıma süresi bankaya göre değişebilir.

8. Garanti ve Ayıplı Ürün

Ürünler, 6502 sayılı Kanun gereğince teslim tarihinden itibaren 2 (iki) yıl boyunca satıcı garantisi kapsamındadır. Fabrikasyon hata veya arıza tespit edilmesi hâlinde cayma süresi geçmiş olsa dahi ücretsiz onarım, eşdeğer ürünle değişim ya da tam bedel iadesi talep edilebilir.

• Arızalı ürün iadelerinde kargo ücreti satıcı tarafından karşılanır.
• Arıza tespitinin ardından ürün onarılır, aynı modelle değiştirilir veya tam iade yapılır.
• Alıcı tarafından müdahale ya da kurcalama izi tespit edilen ürünler garanti kapsamı dışındadır.

9. Yanlış veya Eksik Gönderim ile Kargoda Hasar

Yanlış ürün gönderilmesi, eksik gönderim veya kargo sürecinde oluşan hasar durumlarında ücretsiz değişim hakkı doğar. Kargoda hasar fark edildiğinde, teslimat anında kargo görevlisine tutanak tutturulması ve 48 saat içinde satıcının bilgilendirilmesi gerekmektedir. Bu durumlarda iade kargo ücreti satıcıya aittir.

10. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcıya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenir. Veriler; sözleşmenin kurulması, siparişin tamamlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla sınırlı olarak kullanılır. Ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası'na başvurulabilir.

11. Uyuşmazlık Çözümü ve Yetkili Mahkeme

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanun'da belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetleri yetkilidir. Sınırı aşan uyuşmazlıklarda ise İzmir Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili ve görevlidir. Alıcı, sözleşmeyi onaylayarak bu koşulları okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

Son güncelleme: 24 Eylül 2026