Politique de confidentialité et information RGPD

1. Responsable de traitement

Vos données à caractère personnel sont traitées dans le respect du RGPD par Hedef Emulator, agissant en qualité de responsable de traitement, dont le siège est situé Kazımdirik Mah. 364/1 Sok. No:16/A, Bornova / İzmir, Turquie. Contact : [email protected] | +90 850 346 58 18

2. Données collectées et modalités de collecte

Les données à caractère personnel suivantes peuvent être collectées lors de la création de compte, de la passation de commande et du remplissage de formulaires sur notre site :

• Nom, prénom et coordonnées (numéro de téléphone, adresse e-mail)
• Adresses de livraison et de facturation
• Historique des commandes et des transactions
• Adresse IP et informations relatives à la navigation
• Informations relatives à vos préférences de compte

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement et exécution des commandes, livraison et service après-vente
• Gestion de votre compte et de votre inscription
• Respect de nos obligations légales et communication aux autorités habilitées
• Garantie de la sécurité des systèmes et prévention des fraudes
• Envoi de notifications de campagnes, promotions et nouveautés, avec votre consentement explicite
• Analyses statistiques anonymes et études de marché

4. Base légale et durée de conservation

Le traitement de vos données repose selon les cas sur l'exécution du contrat de vente, le respect d'une obligation légale, votre consentement (prospection commerciale) ou notre intérêt légitime (sécurité, prévention de la fraude). Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies, puis pendant les délais légaux de prescription et de conservation applicables (notamment comptables et fiscaux).

5. Sécurité des paiements et des données bancaires

Vos informations de carte bancaire ne sont jamais stockées dans nos systèmes. Les paiements sont réalisés dans un environnement sécurisé protégé par le protocole de chiffrement SSL ; les données de carte sont transmises directement à la banque concernée via un prestataire de paiement conforme à la norme PCI DSS. Notre société ne peut en aucun cas consulter ni enregistrer ces informations. N'envoyez jamais votre numéro de carte ni votre code par e-mail : la sécurité de ces informations ne peut être garantie par ce canal.

6. Transfert et communication des données

Vos données à caractère personnel ne sont pas cédées à des tiers en dehors des finalités décrites. Une communication ne peut intervenir que dans les cas obligatoires suivants :

• Respect des lois, règlements ou décisions de justice applicables
• Réquisitions dûment formulées par les autorités administratives ou judiciaires compétentes
• Situations où la protection des droits ou de la sécurité des utilisateurs l'exige
• Prestataires techniques strictement nécessaires (transporteurs, hébergeur, banques et prestataires de paiement partenaires), uniquement dans le cadre de l'exécution de la commande

7. Cookies

Notre site recourt aux cookies afin d'améliorer l'expérience utilisateur. Les cookies servent à établir des statistiques de visite, mémoriser vos préférences et personnaliser le contenu. Vous pouvez désactiver les cookies via les réglages de votre navigateur ou choisir d'être averti avant leur dépôt. Le blocage des cookies peut affecter certaines fonctions du site. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de cookies.

8. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens redirigeant vers des sites tiers. Notre société décline toute responsabilité quant aux pratiques de confidentialité ou au contenu de ces sites. La présente politique de confidentialité s'applique exclusivement au domaine hedefemulator.com.

9. Vos droits au titre du RGPD

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Le droit d'accès à vos données et d'en obtenir une copie
• Le droit d'être informé des finalités du traitement et de leur bonne application
• Le droit de connaître les destinataires auxquels vos données sont transmises, en France comme à l'étranger
• Le droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
• Le droit à l'effacement de vos données dans les conditions prévues par la réglementation
• Le droit à la limitation du traitement
• Le droit d'opposition au traitement, notamment à des fins de prospection
• Le droit à la portabilité de vos données
• Le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé
• Le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

10. Communications commerciales

Avec votre consentement explicite, des notifications de campagnes, de nouveautés et de promotions peuvent vous être adressées par e-mail ou SMS. Vous pouvez modifier ce choix lors de votre inscription ou à tout moment ensuite depuis les paramètres de votre compte, ainsi qu'en utilisant le lien de désinscription présent dans chaque message.

11. Mise à jour de la politique et contact

La présente politique de confidentialité sera mise à jour autant que nécessaire et publiée sur le site. Sa date d'effet correspond à sa date de publication. Pour toute question ou demande relative à cette politique, ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées suivantes :

• E-mail : [email protected]
• Téléphone : +90 850 346 58 18
• Adresse : Kazımdirik Mah. 364/1 Sok. No:16/A, Bornova / İzmir, Turquie
• Site web : hedefemulator.com

Dernière mise à jour : 24 septembre 2026