سياسة الخصوصية

1. الجهة المسؤولة عن المعالجة

تُعالَج بياناتك الشخصية وفقًا للتشريعات المعمول بها من قِبل Hedef Emulator بصفتها الجهة المسؤولة عن المعالجة. للتواصل: [email protected] | ‎+90 850 346 58 18‎.

2. البيانات الشخصية التي نجمعها وطريقة جمعها

أثناء عمليات مثل تسجيل المستخدم أو إتمام الطلبات أو تعبئة النماذج على موقعنا، قد نجمع البيانات الشخصية التالية:

• الاسم الكامل وبيانات التواصل (رقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني)
• بيانات عنوان الشحن وعنوان الفوترة
• سجلّ الطلبات والمعاملات
• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ومعلومات استخدام المتصفّح
• المعلومات المتعلقة بتفضيلاتك بصفتك مستخدمًا مسجّلًا

3. أغراض معالجة بياناتك

تُعالَج البيانات الشخصية المجمّعة للأغراض التالية:

• إدارة الطلبات وتنفيذ التسليم وتقديم خدمات ما بعد البيع
• إدارة حسابك وصفتك بصفتك مستخدمًا مسجّلًا
• الوفاء بالالتزامات القانونية وتبادل المعلومات مع الجهات المختصّة
• ضمان أمن أنظمتنا والحيلولة دون حالات الاحتيال المحتملة
• إرسال إشعارات بشأن الحملات والعروض الترويجية والمنتجات الجديدة، وذلك بموجب موافقتك الصريحة
• إعداد التحليلات الإحصائية المجهولة الهوية وأبحاث السوق

4. الأساس القانوني للمعالجة

تستند معالجة بياناتك إلى تنفيذ عقد البيع (إدارة طلبك)، والوفاء بالالتزامات القانونية (الفوترة والالتزامات الضريبية)، وموافقتك (المراسلات التجارية وملفات تعريف الارتباط غير الضرورية)، إضافةً إلى المصلحة المشروعة في ضمان الأمن ومنع الاحتيال.

5. مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة

لا تُشارك بياناتك الشخصية مع أي أطراف ثالثة خارج نطاق الأغراض الموضّحة. ولا يجوز الإفصاح عنها إلا في الحالات الضرورية التالية:

• الامتثال للقوانين أو اللوائح أو الأحكام القضائية السارية
• طلبات المعلومات المقدّمة وفق الأصول من الجهات الإدارية أو القضائية المختصّة
• الحالات التي تستلزم فيها حماية حقوق المستخدمين أو أمنهم الإفصاح عن هذه البيانات
• البنوك ومؤسسات الدفع التي نتعامل معها، لتنفيذ عمليات الدفع (في نطاق المعاملة فحسب)
• شركات النقل والخدمات اللوجستية، لتسليم طلبك

6. أمن الدفع والبطاقة

لا تُخزَّن بيانات بطاقتك في أنظمتنا على الإطلاق. وتُجرى عمليات الدفع في بيئة آمنة محميّة ببروتوكول التشفير SSL (طبقة المقابس الآمنة)، حيث تُرسل بيانات البطاقة مباشرةً إلى الجهة المصرفية المعنية. ولا يمكن لشركتنا الاطّلاع على هذه المعلومات أو تسجيلها بأي حال من الأحوال. ونوصيك بعدم إرسال رقم بطاقتك أو كلمات مرورك عبر البريد الإلكتروني مطلقًا، إذ لا يمكن ضمان أمن هذه المعلومات عبر تلك الوسيلة.

7. سياسة ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا تقنية ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. وتُستعمل هذه الملفات لإعداد إحصاءات الزيارات وتذكّر تفضيلاتك وتخصيص المحتوى. ويمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفّحك أو اختيار تلقّي تنبيه قبل تخزينها. وقد يؤثّر حظر ملفات تعريف الارتباط في بعض وظائف الموقع. ولمزيد من المعلومات، يُرجى الاطّلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

8. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، ثم للمدد التي تفرضها التشريعات الضريبية والتجارية السارية. وبمجرّد انقضاء هذه المدد، تُحذف بياناتك أو تُجرّد من هويتها بطريقة آمنة.

9. الروابط المؤدية إلى مواقع الأطراف الثالثة

قد يتضمّن موقعنا روابط تُحيلك إلى مواقع تابعة لأطراف ثالثة. ولا تتحمّل شركتنا أي مسؤولية عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بتلك المواقع. وتسري سياسة الخصوصية هذه على نطاق hedefemulator.com حصرًا.

10. حقوقك

وفقًا لتشريعات حماية البيانات الشخصية المعمول بها، تتمتّع بالحقوق التالية:

• الحق في معرفة ما إذا كنّا نعالج بياناتك الشخصية والاطّلاع عليها
• الحق في معرفة الغرض من المعالجة وما إذا كانت تُستخدم وفقًا لذلك الغرض
• الحق في معرفة الأطراف الثالثة التي تُشارك معها بياناتك، داخل البلاد أو خارجها
• الحق في طلب تصحيح البيانات الناقصة أو غير الدقيقة
• الحق في طلب حذف بياناتك في الحالات التي تنصّ عليها التشريعات
• الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك
• الحق في نقل بياناتك إلى جهة مسؤولة أخرى
• الحق في الاعتراض على المعالجة وفي ألّا تخضع لقرارات تستند حصريًا إلى المعالجة الآلية
• الحق في تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصّة

11. تفضيلات المراسلات التجارية

بموجب موافقتك الصريحة، يجوز لنا أن نرسل إليك إشعارات بشأن الحملات والمنتجات الجديدة والعروض الترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة. ويمكنك تعديل هذا التفضيل أثناء التسجيل أو في أي وقت لاحق من إعدادات حسابك، كما يمكنك استخدام رابط إلغاء الاشتراك المُدرَج في كل رسالة.

12. تحديثات السياسة والتواصل

ستُحدَّث سياسة الخصوصية هذه كلما اقتضت الحاجة، وتُنشَر على الموقع الإلكتروني. ويكون تاريخ سريانها هو تاريخ نشرها. ولأي استفسار أو طلب يتعلق بسياستنا، يمكنك التواصل معنا عبر القنوات التالية:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• الهاتف: ‎+90 850 346 58 18‎
• الموقع الإلكتروني: hedefemulator.com

آخر تحديث: 24 سبتمبر 2026