Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Tus datos personales se tratan de conformidad con el RGPD por parte de Hedef Emulator, en calidad de responsable del tratamiento. Contacto: [email protected] | +90 850 346 58 18.

2. Datos personales que recopilamos y forma de recogida

Durante procesos como el registro de usuario, la realización de pedidos o la cumplimentación de formularios en nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre completo y datos de contacto (número de teléfono, dirección de correo electrónico)
• Datos de la dirección de envío y de facturación
• Historial de pedidos y de transacciones
• Dirección IP e información de uso del navegador
• Información relativa a tus preferencias como usuario registrado

3. Finalidades del tratamiento de tus datos

Los datos personales recopilados se tratan con las siguientes finalidades:

• Gestión de pedidos, entrega y servicios posventa
• Gestión de tu cuenta y de tu condición de usuario registrado
• Cumplimiento de obligaciones legales y comunicación de información a las autoridades competentes
• Garantizar la seguridad de nuestros sistemas y prevenir posibles fraudes
• Envío de comunicaciones sobre campañas, promociones y novedades de producto, previo tu consentimiento expreso
• Elaboración de análisis estadísticos anónimos y estudios de mercado

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en la ejecución del contrato de compraventa (gestión de tu pedido), en el cumplimiento de obligaciones legales (facturación y fiscalidad), en tu consentimiento (comunicaciones comerciales y cookies no necesarias) y en el interés legítimo de garantizar la seguridad y prevenir el fraude.

5. Comunicación de datos a terceros

Tus datos personales no se ceden a terceros al margen de las finalidades descritas. Solo pueden comunicarse en las siguientes situaciones necesarias:

• Cumplimiento de leyes, reglamentos o resoluciones judiciales aplicables
• Requerimientos de información debidamente formulados por autoridades administrativas o judiciales competentes
• Situaciones en las que la protección de los derechos o la seguridad de los usuarios exija la divulgación
• Bancos y entidades de pago con los que trabajamos, para la ejecución de los pagos (únicamente en el ámbito de la transacción)
• Empresas de transporte y logística, para la entrega de tu pedido

6. Seguridad del pago y de la tarjeta

Los datos de tu tarjeta nunca se almacenan en nuestros sistemas. Las operaciones de pago se realizan en un entorno seguro protegido con protocolo de cifrado SSL (Secure Sockets Layer); los datos de la tarjeta se transmiten directamente a la entidad bancaria correspondiente. Nuestra empresa no puede ver ni registrar esta información en ningún caso. No envíes nunca tu número de tarjeta ni tus contraseñas por correo electrónico, ya que no puede garantizarse la seguridad de esta información a través de dicho medio.

7. Política de cookies

Nuestro sitio web utiliza tecnología de cookies para mejorar la experiencia de usuario. Las cookies se emplean para elaborar estadísticas de visita, recordar tus preferencias y personalizar el contenido. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador u optar por recibir un aviso antes de que se instalen. El bloqueo de cookies puede afectar a algunas funciones del sitio. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

8. Plazo de conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil aplicable. Una vez transcurridos dichos plazos, tus datos se suprimen o anonimizan de forma segura.

9. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces que dirijan a sitios web de terceros. Nuestra empresa no se responsabiliza de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios. Esta Política de Privacidad se aplica únicamente al dominio hedefemulator.com.

10. Tus derechos

De conformidad con el RGPD y la normativa nacional aplicable, dispones de los siguientes derechos:

• Derecho a saber si tratamos tus datos personales y a acceder a ellos
• Derecho a conocer la finalidad del tratamiento y si se usan conforme a dicha finalidad
• Derecho a conocer los terceros a quienes se comunican tus datos, en el país o en el extranjero
• Derecho a solicitar la rectificación de los datos incompletos o inexactos
• Derecho a solicitar la supresión de tus datos en los supuestos previstos por la normativa
• Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos
• Derecho a la portabilidad de tus datos a otro responsable
• Derecho a oponerte al tratamiento y a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en España, la Agencia Española de Protección de Datos)

11. Preferencias de comunicaciones comerciales

Con tu consentimiento expreso, podemos enviarte comunicaciones sobre campañas, novedades de producto y promociones por correo electrónico o SMS. Puedes modificar esta preferencia durante el registro o en cualquier momento posterior desde la configuración de tu cuenta, así como utilizar el enlace de baja incluido en cada comunicación.

12. Actualizaciones de la política y contacto

Esta Política de Privacidad se actualizará cuando resulte necesario y se publicará en el sitio web. La fecha de entrada en vigor será la de su publicación. Para consultas y solicitudes relacionadas con nuestra política, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +90 850 346 58 18
• Sitio web: hedefemulator.com

Última actualización: 24 de septiembre de 2026